MENY
Spør Frida
Søk Logg inn
Hurtiglenker

Personvernerklæring

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan ifi.no – Norsk råd for hjem og bygg behandler personopplysninger når du bruker ifi.no, melder deg på nyhetsbrev, kontakter oss, bruker våre tjenester eller samhandler med funksjoner på nettstedet.

ifi.no – Norsk råd for hjem og bygg er behandlingsansvarlig for personopplysningene som behandles på ifi.no. Vi behandler personopplysninger i tråd med personvernregelverket, og vi arbeider for å beskytte personvernet ditt når du bruker våre tjenester.

Sist oppdatert: 15. juni 2026

1. Hvilke personopplysninger behandler vi?

Hvilke opplysninger vi behandler, avhenger av hvordan du bruker nettstedet og tjenestene våre.

Når du besøker nettstedet

Vi kan behandle tekniske opplysninger som IP-adresse, nettleser, enhetstype, tidspunkt for besøk, besøkte sider og tekniske logger. Dette brukes for å sikre stabil drift, sikkerhet, feilsøking og forbedring av nettstedet.

Når du melder deg på nyhetsbrev

Vi kan behandle:

  • Navn
  • E-postadresse
  • Informasjon om påmelding og avmelding
  • Eventuelle tekniske leveringslogger

Når du registrerer bruker eller bruker innloggede tjenester

Vi kan behandle:

  • Navn
  • E-postadresse
  • Telefonnummer, dersom dette oppgis
  • Firmanavn og adresse, dersom dette er relevant
  • Brukerrolle, innstillinger og aktivitet knyttet til kontoen

Når du kontakter oss

Når du sender oss en e-post eller bruker et kontaktskjema, behandler vi opplysningene du selv sender inn, for eksempel navn, e-postadresse, telefonnummer og innholdet i henvendelsen.

Når du bruker Frida eller andre AI-funksjoner

Dersom du bruker Frida eller andre AI-baserte funksjoner på ifi.no, kan vi behandle teksten du skriver inn og tekniske opplysninger knyttet til samtalen. Slike opplysninger brukes for å svare på henvendelsen, forbedre tjenesten, feilsøke og sikre forsvarlig drift.

Du bør ikke skrive inn sensitive personopplysninger, helseopplysninger, konfidensiell informasjon eller informasjon om andre personer i AI-funksjoner.

2. Hva bruker vi personopplysningene til?

Vi bruker personopplysninger til følgende formål:

  • Å levere og drifte ifi.no
  • Å gi tilgang til innloggede tjenester
  • Å sende nyhetsbrev dersom du har meldt deg på
  • Å svare på henvendelser
  • Å forbedre innhold, funksjonalitet og brukeropplevelse
  • Å sikre nettstedet mot misbruk, spam, feil og uautorisert tilgang
  • Å føre statistikk og analyse, dersom dette er aktivert og tillatt
  • Å oppfylle lovpålagte krav

3. Behandlingsgrunnlag

Vi behandler personopplysninger når vi har et gyldig behandlingsgrunnlag etter personvernregelverket.

  • Samtykke: For eksempel ved påmelding til nyhetsbrev eller bruk av ikke-nødvendige informasjonskapsler.
  • Avtale: Når behandlingen er nødvendig for å levere en tjeneste du har bedt om.
  • Berettiget interesse: For eksempel drift, sikkerhet, feilsøking og forbedring av nettstedet.
  • Rettslig forpliktelse: Når vi må behandle opplysninger for å oppfylle lovpålagte krav.

4. Hvor lenge lagrer vi personopplysninger?

Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for, eller så lenge vi er pålagt å lagre dem etter lov.

  • Opplysninger knyttet til nyhetsbrev lagres til du melder deg av.
  • Opplysninger knyttet til brukerkonto lagres så lenge kontoen er aktiv, eller så lenge det er nødvendig for drift og dokumentasjon.
  • Tekniske logger lagres bare så lenge det er nødvendig for sikkerhet, feilsøking og drift.
  • Henvendelser lagres så lenge det er nødvendig for å følge opp saken.

Du kan kontakte oss dersom du ønsker sletting av personopplysninger vi har lagret om deg.

5. Hvem deler vi personopplysninger med?

Vi selger ikke personopplysninger til tredjeparter.

Vi kan dele personopplysninger med leverandører som hjelper oss med drift av nettstedet og tjenestene våre. Dette kan for eksempel være leverandører av hosting, e-post, sikkerhet, analyse, teknisk drift, backup eller AI-tjenester.

Slike leverandører kan bare behandle personopplysninger på våre vegne og etter avtale med oss.

6. Overføring utenfor EU/EØS

Noen leverandører kan behandle personopplysninger utenfor EU/EØS. Dersom dette skjer, skal overføringen skje i tråd med personvernregelverket og med nødvendige beskyttelsestiltak.

7. Dine rettigheter

Du har rettigheter etter personvernregelverket. Dette betyr at du kan:

  • Be om innsyn i personopplysninger vi har om deg
  • Be om retting av feilaktige eller ufullstendige opplysninger
  • Be om sletting av personopplysninger
  • Be om begrensning av behandlingen
  • Protestere mot visse former for behandling
  • Be om dataportabilitet der dette gjelder
  • Trekke tilbake samtykke der behandlingen bygger på samtykke

Dersom du mener at vi behandler personopplysninger i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet.

8. Kontaktinformasjon

Ta gjerne kontakt med oss dersom du har spørsmål om personvern eller ønsker å bruke rettighetene dine.

E-post: ifi@ifi.no

Telefon: 67 55 46 80

Besøksadresse: ifi.no, Construction City, Collektivet, Standardveien 1, 0581 Oslo
Postadresse: ifi.no, Collektivet, Postboks 393 Alnabru, 0614 Oslo

Informasjonskapsler og lignende teknologi

ifi.no – Norsk råd for hjem og bygg bruker informasjonskapsler og lignende teknologi på ifi.no. Informasjonskapsler er små tekstfiler som lagres på enheten din når du besøker et nettsted.

Noen informasjonskapsler er nødvendige for at nettstedet skal fungere. Andre informasjonskapsler kan brukes til statistikk, analyse, personalisering eller markedsføring. Ikke-nødvendige informasjonskapsler brukes bare dersom du har gitt samtykke.

Hva sier loven?

Bruk av informasjonskapsler og lignende teknologi er regulert i ekomloven § 3-15. Lagring av eller tilgang til opplysninger på brukerens kommunikasjonsutstyr krever som hovedregel forhåndssamtykke.

Samtykket skal være frivillig, spesifikt, informert og utvetydig. Du skal kunne si nei til ikke-nødvendige informasjonskapsler, og du skal kunne trekke tilbake eller endre samtykket ditt.

Hvilke informasjonskapsler bruker vi?

Nødvendige informasjonskapsler

Nødvendige informasjonskapsler brukes for at nettstedet skal fungere teknisk. Dette kan for eksempel være informasjonskapsler for sikkerhet, innlogging, skjemaer, språkvalg, teknisk drift og samtykkeinnstillinger.

Disse informasjonskapslene kan ikke slås av gjennom samtykkeløsningen, fordi de er nødvendige for at nettstedet skal fungere.

Statistikk og analyse

Dersom vi bruker analyseverktøy, kan informasjonskapsler eller lignende teknologi brukes til å forstå hvordan nettstedet brukes. Dette kan for eksempel omfatte hvilke sider som besøkes, hvordan brukere navigerer på nettstedet, og teknisk informasjon om enhet og nettleser.

Slike informasjonskapsler brukes bare dersom du har gitt samtykke.

Markedsføring og annonsering

Dersom vi bruker markedsførings- eller annonseteknologi, kan informasjonskapsler eller lignende teknologi brukes til å måle visninger, klikk og effekt av annonser.

Slike informasjonskapsler brukes bare dersom du har gitt samtykke.

AI-funksjoner og teknisk sikkerhet

Ved bruk av AI-funksjoner som Frida kan tekniske opplysninger behandles for å levere tjenesten, hindre misbruk, feilsøke og sikre stabil drift.

Slik endrer du samtykke

Du kan endre eller trekke tilbake samtykket ditt til informasjonskapsler når som helst via samtykkeinnstillingene på nettstedet.

Du kan også slette informasjonskapsler i nettleseren din. Fremgangsmåten avhenger av hvilken nettleser du bruker.

Eksempler på informasjonskapsler

Den faktiske listen over informasjonskapsler kan endre seg når nettstedet oppdateres. Listen bør derfor kontrolleres jevnlig mot de informasjonskapslene som faktisk settes på ifi.no.

  • Nødvendige cookies: brukes til teknisk drift, sikkerhet, innlogging og samtykkeinnstillinger.
  • Analyse-cookies: brukes bare dersom analyseverktøy er aktivert og du har samtykket.
  • Markedsførings-cookies: brukes bare dersom markedsføringsverktøy er aktivert og du har samtykket.
  • Funksjonelle cookies: kan brukes for å huske valg du gjør på nettstedet.

Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen når vi gjør endringer i nettstedet, tjenestene våre eller behandlingen av personopplysninger.

Den nyeste versjonen vil alltid være tilgjengelig på ifi.no.